2012年11月3日的上午,著名淘宝品牌百武西的李晓亮总经理和首席创意总监吴可女士,走进MBA1203班讲台。作为公司的经营管理和创意设计的掌舵人,两位分别从公司的制度改革和企业文化创新的角度,和同学们分享了自己的经营心得。
温文尔雅的李总首先做开场报告,主题是:百武西的自我革命——机制再造,从集权到民主时代。李总首先回顾了这个合肥本地品牌的发展历史,将我们带到了淘宝等电商快速发展的几年前。百武西09年创立,当年销售就达900万,至2011年达到3000万,并名列淘宝十佳品牌。不满足于现状的百武西,又在2010年做出重大的战略决定,将百武西从线上模式开拓到线下实体店。针对这个期间的经营转型面对的各种挑战,李总和他的团队决定对公司的机制进行改革。
首先在对公司的组织结构反思中,传统的等级专制如何革新?作为创意行业,面对不同的消费者,如何能够快速反映市场的需求?李总给出两个答案:超级扁平化和自由市场的逻辑。具体解释为,让公司的中层消失,取而代之的是超级扁平化和无节点化的组织模式。
百武西所说的自由市场的逻辑有两个层次,首先需要解释百武西引入的阿米巴经营模式,即将整个公司分割成许多个小型组织(阿米巴),并各自成为独立的利润中心。重新定义这些阿米巴组织的关系,使原来共同协作的不同部门都转化为独立的利润中心,完全按照市场化的模式定义原本只是企业内部的服务内容和产品:设计部门的收益不是来自企业利润的分配,而是下游生产部门按照市场价格支付的报酬。
其次是在企业的制度文化的变革上,提出一种全员参与的经营模式。基于阿米巴这种小型组织,追求一种人人都是核心,但人人又不是核心的制度可能。由员工推选的“代表”来讨论和制定公司的规章制度。
相对李总的讲座,热情风趣的创意总监吴可女士带给我们更多的是生动的经营感悟。她的主题是:释放心灵、快乐工作。如果说前面的内容都是站在公司和员工的角度来分析公司的改革,那么吴总强调的是一定不要忽视这些变革的关键因素:老板——管理者自身。一个快乐的老板,应该有自己独特的吸引力,或者说可以成为一个磁场。而只有这样的老板才有可能设计出一个快乐的“梦想国度”,而且让自已的员工相信梦想的力量。吴总从自己的转变带给公司的变化,以身说法,描述了一个老板如何让自己的快乐能量成为公司的能量。
两位报告人的内容,一个理性,一个感性;一个引人深思,一个令人感动。一场好的讲座,离不开一个深刻的主题,离不开拥有魅力的报告人,同样也离不开一群热爱思考的听众。同学们在讲座中积极参与互动,从9点到12点,和报告人一起畅游在可触到的百武西“梦想国度”。
(供稿:张伟 陈娟娟)