4月12日，在春日的斜风细雨中，MBA1307班全体同学来到安徽高速集团合肥管理处开展移动课堂活动，安徽皖通高速公路股份有限公司合肥管理处总经理孟晓东热情地接待了我们。参观期间，孟总详细地向同学们介绍了公司的企业文化、运营情况、日常管理等情况，并着重介绍了公司打造的金牌“微笑高速”服务。
孟总首先带领我们参观了金寨路高速路口收费监控室、员工活动室，监控室中20台监视器将金寨路高速收费站内外情况清晰呈现出来，收费员微笑服务，工作认真。员工活动室中有网吧、健身器材、心理抚慰室，公司在开展“微笑文化”建设的同时，以人为本，注重为员工提供环境放松身心，领导关怀员工的身心健康发展。在三楼的形体训练室由五位专业的高速收费员展示了一整套标准的高速公路收费操作程序，面对收费员优雅的姿态、真诚的微笑、规范的动作，同学们报以热烈的掌声。
参观办公区后，在孟总的带领下，我们来到“微笑文化长廊”，再次领略安徽高速集团的微笑文化。在合肥管理处，有位优秀的收费员是全国五一劳动奖章获得者，曾获得习近平总书记的接待。最后经过地下通道，同学们来到金寨路高速路口收费站的岗亭实地领略高速收费员的风采，也体会到工作人员为提供微笑服务付出的艰辛劳动。
这次移动课堂让同学们对于服务客户、微笑工作有了更加深刻的认识，同学们表示在以后的工作中一定会用一颗更加真诚的心来服务客户、热情工作。
（供稿：MBA1307班 张洁 周黎黎）