6月23日，在中科大MBA中心主任张圣亮老师和贺俊老师的带领下，MBA1602班一行来到宝葫芦集团参观交流。
安徽宝葫芦信息科技集团有限公司成立于2009年，注册资金3125万元，是一家在信息化服务外包领域快速发展的BPO高科技服务企业，率先在全国提出并打造了覆盖全产业链的信息外包服务“4S店”和基于“互联网+”的档案管理云平台的服务模式，致力于数字（智慧）档案馆建设、软件产品服务、外包服务、档案管理云平台以及档案寄存托管等服务的全面解决方案。集团是中国档案服务行业领军企业，荣获“中国服务外包百家成长型企业”、“中国企业级服务创新实践金鳞奖”、“档案服务领域最佳产品奖”等多项奖项。
随后，在工作人员的带领下，我们来到了宝葫芦集团展示中心，了解了宝葫芦的发展历程、业务模块、信息运作以及企业文化，切实感受到了中国服务创新企业的经营实力和文化魅力。
参观结束后，同学们与宝葫芦集团董事长、总裁孙连峰一起交流互动，孙董首先作了题为《从客户视角看商业模式创新》的演讲，从统一商业语言、企业成功的关键要素模型、商业模式的定义以及关键要素、战略思维和宝葫芦的商业模式“进化”五个方面，深入浅出地说明创业要适应社会发展大势，要敢为人先、积极创新，同时最成功的商业模式普遍是在以客户为中心的基础上，找到客户的新痛点，想办法黏住客户，也要淘汰不合格客户，唯如此企业才能不断提升口碑，保持客户，获取成功。同学们就业务拓展、市场营销手段以及企业文化等方面与孙董交流互动，现场气氛热烈。
张圣亮主任在最后总结中指出，宝葫芦集团是创新型的服务企业，创新性地提出了“4S店”的概念，打造以客户为中心的集个性化、产品化、标准化和保姆化为一体的“四化”服务，有效黏住了客户，提高客户忠诚度，抓住了企业盈利的重要因素，对MBA学生未来的创业之路提供了很好地借鉴。
张主任同时就创业问题，对同学们提出了四点建议：一是要有一个好的项目，发现不等于主张，要保持长期研究和敏感性，要判断该项目是否有很好的市场前景，同时要有兴趣和特长；二是要有一般志同道合的人，不能单枪匹马，要有创业的伙伴和支持者；三是要执着、坚持、持续，咬住青山不放松；四是要持续创新，可以学习别人的管理思想和理念，但不能教条主义，不能照抄照搬，要树立权变思想，及时调整管理方法。