2018年5月6日下午,雨后初霁,蜀山区淠河路上绿意盈盈,一座简洁的现代建筑闹中取静,2600多平方米的合肥靓美口腔医院正位于此,MBA1702、1706班走进合肥靓美口腔医院,移动课堂活动如期开展。
中国科大MBA校友、靓美口腔医院总经理唐雯女士热情接待了同学们,并详细介绍了医院的基本情况。合肥靓美口腔医院是国家二级口腔专科医院,该院以精专的技术、优质的服务吸引着广大顾客,其特殊的温馨细腻广受白领女性的青睐,其充满创意和童趣的儿童齿科深受小朋友的喜爱,同时整个团队的超强学习力和友善性吸引了众多外宾的到访。
唐雯女士进而介绍,医院配置有先进、高、精、尖的医疗设备,而医院最核心的力量并非硬件,而是一支年轻却兼具雄厚实力与拼搏精神的团队,各诊疗科室医师都注重自身学习,团队培训,合作配合,创造了一只高要求高标准的规范化队伍。
除先进的医疗技术与丰富的诊疗经验、优质的服务外,医院还配有娱乐休闲区,带给就诊者家一般温馨舒适的就诊体验。在这里,口腔诊疗不再是恐惧与负担,小朋友和家长在体验游戏乐趣的同时,还可以了解到口腔护理的相关知识,收获一份额外的欢乐。细节体现热忱,每一个近似完美的诊疗项目的背后,都凝结了医务人员和管理者充满匠人精神的辛苦付出,正是他们以追求卓越的精神为核心,才打造了高品质的就诊感受。在唐雯女士和相关工作人员的亲切生动的解说下,同学们不仅了解了口腔护理的相关知识,更对市场营销和精细化管理有了更深刻的体会。
参观过后,为帮助同学更深入地了解医院运营,刘志迎教授用风趣练达的语言与同学们进行了深入浅出地交流。他通过对各类社群经济的案例分析,抽丝剥茧地回顾了管理学核心八门课,并鼓励大家不仅要做赚钱的商人,更要做具备企业家精神的卓越管理者,而唐雯无疑正是这条成为卓越企业家道路上的践行者。大家眼中的唐雯师姐,不仅是毕业于中国科大MBA的优秀管理者,是关心学弟学妹创业成长志同道合的伙伴,也是一位关爱孩子的母亲。正如她在分享时谈到的:一方面,她的理想正是始于让更多的孩子拥有更好的口腔护理环境的初心;另一方面,她在不断的管理实践中意识到肩负着通过提供高品质的医疗服务来传达中国企业家在参与公共事业时精神与责任。每个人的心里都有一团火,路过的人只看到烟。但是总有一个人,总有那么一个人能看到这团火——如何将这团火化为实践,回馈福泽社会,需要坚强的意志与不懈的努力。
分享过后,同学们踊跃提问,刘志迎教授逐一作了详细的解答。刘教授妙语连珠,娓娓道来,令同学们击节赞叹。
砥砺传承,匠心筑梦,合肥靓美口腔医院通过对细节的执着追求获得了大家的认可,以技术推动品牌,以服务赢得客户,只有倾注匠心的诊疗品质和服务,才能历经时间的考验。活动结束,同学们表示收获颇丰、意犹未尽。
(供稿:MBA1702班 李越 杨宇宁)